百年人寿乌兰察布中心支公司开展3·15“高管讲消保”活动

为全面落实党的二十大精神和中央金融工作会议、中央经济工作会议部署要求，不断践行金融工作政治性、人民性，切实提升消费者金融素养及风险防范意识，百年人寿乌兰察布中心支公司在2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动来临之际，于3月13日由公司负责人陈永梅同志给全体员工带来“高管讲消保”《银行保险机构消费者权益保护管理办法》 专题培训。

百年人寿乌兰察布中心支公司负责人陈永梅在培训中讲到2015年11月13日，国务院办公厅发布了《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》，明确了金融机构消费者权益保护工作的行为规范，要求金融机构充分尊重并自觉保障金融消费者的财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等基本权利，依法、合规开展经营活动。这是首次从国家层面对金融消费权益保护进行具体规定，强调保障金融消费者的八项权利。

同时，要求我们要严格执行“三适当”要求，将合适的产品或服务通过合适的渠道提供给合适的消费者，我们的员工必须具备诚实守信的职业道德，要遵守合同约定，不得以隐瞒真相、夸大保险责任等不诚信手段来促成保险交易，我们应当以真实的信息告知客户，并引导消费者增强诚信理念、规则意识和契约精神，共同营造和谐健康的金融消费环境，以坚实的文化力量推动金融业高质量发展。供稿  宝音 全国媒体中心（内蒙古）