快速理赔显诚信 真诚服务暖人心—百年人寿薛家湾支公司理赔报道

近日，客户W先生为了表达对百年人寿保险股份有限公司薛家湾支公司的感谢之情，特地制作了“快速理赔显诚信 真诚服务暖人心”锦旗一面。因W先生身体原因不能亲自到达赠送现场，委托家人将锦旗送到公司职场，表示公司理赔速度非常快，当天申请，当天理赔款到账，并且赞许百年人寿的理赔服务暖人心。

2024年2月8日，被保险人W先生因意外扎伤在准格尔旗中心医院就诊，诊断为手指感染。出险人W先生想到在2019年6月1日，在百年人寿投保重大疾病保险，保额为70000元，附加住院医疗险和意外伤害医疗险。出险人W先生事故发生后，第一时间联系百年人寿薛家湾支公司，在公司人员的指导下进行了及时报案。

2024年3月25日客户将理赔资料交到百年人寿薛家湾支公司理赔人员手中，理赔人员第一时间审核理赔材料，客户收到直付速赔理赔款6833.18元，其中住院医疗险承担了客户住院自费费用，意外伤害医疗保险承担了门诊自费费用。2024年3月26日，理赔人员在收到客户W先生的医院门诊费用票据后，第一时间申请直付速赔，W先生当天收到理赔款256元。客户W先生收到理赔款后，表示对百年人寿的理赔服务非常满意。

百年人寿周到服务，快速理赔，让理赔客户感受到公司的重视。百年人寿将始终秉承以客户为中心的服务宗旨，不断进取，以优质、专业、高效的保险服务理念，服务于社会大众。   供稿：张萌  百年人寿内蒙古分公司