强化合规意识 守护消费权益 ——民生保险乌兰察布中心支公司开展 “3・15” 专题培训

为切实维护金融消费者合法权益，筑牢人身保险业务合规防线，在“3・15”国际消费者权益日来临之际，民生保险乌兰察布中心支公司组织开展了人身保险产品信息披露与个人信息权益保护专项培训，公司全体内勤参加了本次培训。

本次培训围绕两大核心主题展开：《人身保险产品信息披露管理办法》政策解读：重点回顾了监管要求，明确了产品信息披露的范围、时限与责任边界，强调了在业务开展中必须做到信息透明、告知充分，保障消费者的知情权与选择权。

侵害个人信息权益主要问题及监管要求：结合行业典型案例，剖析了个人信息收集、使用、存储等环节的常见风险，讲解了监管部门对个人信息保护的最新要求，引导员工树立“客户信息安全无小事”的意识。

培训现场，主讲人通过政策解读、案例分析、互动问答等形式，将抽象的监管要求转化为具体的业务操作指引。参训人员认真聆听、积极交流，进一步明晰了合规底线，强化了以客户为中心的服务理念。

此次315专项培训，不仅提升了员工的合规素养与风险防范能力，更彰显了公司践行金融为民、守护消费公平的责任担当。下一步，公司将持续深化合规培训与日常监督，把消费者权益保护融入业务全流程，为营造安全、放心的金融消费环境贡献力量。