十年笃行向善路 百年善行守担当 ——百年人寿公益十年践行纪实

十年光阴，步履不停；十年向善，温暖相伴。作为扎根大连、服务全国的寿险企业，百年人寿始终以“保险向善”为文化内核，将社会责任融入企业发展血脉，把公益践行落到为民办实事的细微之处。十年来，公司以专业保障托举民生安康，以志愿力量传递人间温情，构建起公益助学、特殊关爱、乡村振兴、应急护航四位一体的责任体系，用长期主义与务实行动，诠释保险向善的初心与使命。

以文化铸魂，让责任成为发展底色

企业文化是企业前行的精神根基，更是公益坚守的内生动力。百年人寿始终坚持客户导向、价值驱动，将“向善、利他、担当”融入企业文化建设，推动公益从“阶段性活动”转向“常态化坚守”，从“企业行为”升级为全员共识。

以“启行工程”为战略牵引，公司在深耕主业、提升服务效能的同时，把社会责任与业务发展同部署、同推进，推动保险服务从“风险补偿”向“全周期守护”延伸。从优化理赔时效、筑牢消费者权益保护防线，到下沉服务、打通乡村金融宣教“最后一公里”，百年人寿以实干解民忧、以暖心惠民生，让每一份保障都有温度，每一次服务都显担当。

百年人寿志愿者积极践行金融宣教使命

以微光聚爱，用长期坚守守护希望

十年公益路，百年践初心。志愿公益项目作为企业文化落地的有力抓手之一，自2017年全面启动以来，依托遍布全国各机构的志愿者队伍，在教育扶智、精准扶贫、环境保护、抗疫救灾、帮扶弱势等方面，持续开展公益活动。已累计开展公益机构数量390余家，在册志愿者人数5000余人，开展公益活动场次6500余场，志愿者参与7万余人次，外勤及客户参与人次2万，帮扶人数35万，保险保障及物资捐赠达上千万元。百年人寿始终将公益目光聚焦到社会最需要、群众最关切的领域，先后打造了教育扶智、乡村振兴、星辰计划等标志性公益IP，以一对一精准帮扶、长效陪伴，为乡村儿童、困难家庭、特殊群体点亮希望之光。

百年人寿志愿者队伍

面向教育扶智与乡村振兴，公司聚焦乡村基础设施改善、留守儿童关爱、基层教育赋能，持续开展助学助教、物资捐赠、志愿帮扶，改善乡村办学条件，助力教育公平。从大山深处的校园，到乡村社区的院落，百年人寿以点滴行动，为乡村发展注入温暖力量。

助力教育扶智

共创乡村振兴

面向孤独症等特殊儿童，星辰计划深耕不辍。百年志愿者走遍全国190余座城市，开展公益活动超3000场，挂牌公益基地160余家，捐建音乐教室、多媒体教室百余间，用陪伴、康复支持、家庭赋能，守护“星星的孩子”向阳成长。一袋袋关爱物资、一堂堂暖心课程、一次次真诚陪伴，让特殊群体被看见、被尊重、被守护。

百年星辰计划关爱孤独症儿童

面向民生保障与弱势群体，公司常态化开展敬老助老、关爱环卫、应急支援等志愿服务，主动参与灾害救助与民生帮扶，急群众所急、解群众所难，用实际行动践行“为民办实事”的庄严承诺。

情系民生温暖同行

应急突发驰援帮扶

以志愿为翼，让善意在传递中生长

公益之路，非一人独行，而在众人同行。百年人寿持续壮大百年志愿者队伍，鼓励内外勤员工、客户、合作伙伴共同参与，让爱心成为一种习惯，让善意成为一种风尚。

为让公益更具传播力、更贴近大众，值此4月2日世界孤独症关注日来临之际，百年人寿创新打造线上公益互动H5，以轻量化、易参与的形式，让大众通过点亮爱心传递善意，以微小行动凝聚社会大爱，引导更多人关注孤独症群体、参与公益行动、支持公益事业，着力构建“企业引领、全员参与、社会同行”的向善生态。

以善行致远，共赴下一段温暖旅程

十年耕耘，硕果可见；初心如磐，步履不停。十年间，百年人寿以公益践行责任，以服务温暖民生，用一次次真实帮扶、一个个具体行动，兑现着“金融为民”的承诺。

面向未来，百年人寿将继续以企业文化为根、以启行工程为翼、以公益践行为脉，坚守保障本色，深耕民生服务，持续关注特殊群体、助力乡村振兴、服务社会发展，用微光汇聚星河，用坚守传递温暖，与社会各界同心同行，做有责任、有温度、有情怀的保险企业，为更多家庭带去安心与希望。