紫金保险内蒙古分公司开展“7.8全国保险公众宣传日”系列活动

2023年是第11个“7.8全国保险公众宣传日”。为全面贯彻落实党的二十大精神，深刻领悟“两个确立”的决定性意义，在内蒙古银保监局的指导下，根据中国保险行业协会活动要求，结合自治区保险业特点和实际情况，紫金保险内蒙古分公司开展了一系列宣传活动。

开展职场宣传

通过在职场内张贴宣传海报、摆放易拉宝、悬挂横幅等形式，有效普及保险知识及保险理念。柜面人员面向客户提供政策解读、法律宣传、疑难解答、现场咨询服务，围绕防范非法集资、反保险欺诈、整治代理退保、反洗钱等主题进行宣传和讲解，向老年客户现场展示如何关注“紫金保险”公众号，查看、使用电子保单，帮助老年人了解新事物、体验新科技，为保险消费者提供“线上+线下”服务方式，感受保险暖心服务。理赔服务窗口设置理赔专项服务岗，认真接听客户电话，积极回复客户咨询，在最短时间内与客户达成一致意见并解决问题，让理赔服务更贴心，更具体，更省心。

开展“唱响新征程，绿色环保跑”活动

 6月20日起，“唱响新征程，绿色环保跑”活动在紫金保险拉开帷幕。部分机构利用下班时间、周末时间组织员工积极参与，以跑步和环保相结合的方式，将活动带到了公园、体育场所。活动的开展引来在场群众的积极响应，大家自觉加入到活动队伍当中，用歌声抒发爱党爱国热情，以跑步带动社会大众健康向上的生活激情，积极展示行业良好形象，传播保险正能量。保险让生活更美好，运动让生命更精彩。紫金保险内蒙古分公司以环保跑为载体，动员社会大众积极投身公益事业，了解保险，走进保险，让保险飞入寻常百姓家。

开展户外宣传活动

部分机构通过搭建展台、发放宣传资料、公开服务承诺等方式，针对非法集资、代理退保、反保险欺诈等内容与到场群众进行了面对面的交流和互动。主动向广大消费者全面宣传保险知识，普及保险理念，告诫大家要远离非法集资，守好自己的钱袋子；主动拒绝代理退保，通过正规渠道提出合理诉求，防范非法侵害；高度重视反保险欺诈，积极维护个人的合法权益。同时，针对社会大众开展保险满意度调查，深入了解消费者对保险的想法和诉求，在下一步的发展过程中校正偏差、完善服务、提升形象。

开展“保险五进入”宣传活动

紫金保险内蒙古分公司各分支机构结合当地实际情况，积极开展了线上线下和保险五进入的宣传活动。通过设立业务咨询台、提供老年人关爱服务、大客户灾害预防宣讲团、农险承保宣传助力乡村振兴、社区发放宣传资料等活动，把“保险五进入”的要求落到实处、落地见效。通过活动，一方面加强与公众的互动交流，以最接地气的方式出现在大众视野，大力普及推广保险知识，从不用角度、不同方面、不同层次进行了充分的沟通和探讨，如何更好的做好防灾减损工作，企业需与保险共同发力，共同研究，共同解决；另一方面便于倾听公众心声，促进企业更新产品，创新服务，提升形象，扩宽保险的发展思路和创新渠道，走出属于自己的新发展道路。

下一步，紫金保险内蒙古分公司将多措并举、强化服务，以贯彻落实党的二十大精神为契机，以“五进入”为渠道，在服务治理提升、服务民生保障、服务三农发展、服务产业振兴、服务人才培养上深耕细作、久久为功，为自治区经济社会发展贡献紫金力量。